2018年IDC中国数字化转型年度盛典之精准数字营销与用户体验

我国正处于经济结构转型升级和世界新一轮技术革命的交汇期，精准数字营销是提升企业效率和用户体验的最佳路径。精准数字营销解决了商家面临的两个核心问题：第一、获客成本升高，精准数字营销可以更好实现目标用户的引流；第二、消费品类趋同，精准营销通过深挖用户需求从而占据了消费者心智，提升了用户体验。

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数字营销是一个广义的概念，涉及到从下游消费品行业沿产业链向上游装备、原材料等行业延伸，涵盖了研发、制造、生产、销售、服务等环节，同时精准营销还结合了智能化生产、个性化定制、网络化协同等新模式加速消费升级，提升用户体验。

数字营销不仅仅是一种技术手段的革命，而且也包含了更深层次的观念革命和创新。精准营销的终极思想是营销体系和方法向精准过度，利用数字技术进行精准定位，以客户为中心，通过客户需求为导向，建立个性化服务与营销体系。

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