中国联通与华为荣获TM Forum数字转型世界2021年度“AI与数据洞察”卓越奖

近日，电信管理论坛（TM Forum)主办数字转型世界峰会2021（DTWS 2021）上，中国联通智网创新中心“基于AI的网络运营管理平台”项目荣获2021年度“AI与数据洞察”卓越奖。项目基于中国联通智能网络中台架构，由联通与华为联合创新打造新一代智能运维解决方案。TM Forum卓越奖旨在表彰全球领先公司在数字化转型、业务和IT敏捷性、以客户为中心、跨行业合作和协作以及产品和服务创新方面的创新成就。

中国联通与华为荣获TM Forum数字转型世界2021年度“AI与数据洞察”卓越奖

随着5G时代的到来，通信运营商的网络运营面临着全面的转型。网络承载的业务越来越丰富，用户对体验有了更高的期望；网络也越来越复杂，迫切需要提升自动化、智能化水平。运营商的网络运营运维的难度大幅提高，运营成本居高不下，怎么利用大数据、自动化、智能化等新技术，达到提升效率、降低成本、优化系统的目标，就变得尤为迫切。

中国联通智网创新中心以“创新网络产品、赋能智慧运营、实现商业价值”为宗旨，构建智能运营产品研发团队。基于新的“人机协同”模式，实现网络智能运维和运营。AI智能发现告警跨专业、跨域规则，覆盖无线、传输、动力和环境等设备，实现故障自动压缩和关联；大数据和AI预测1000多个KPI的动态指标阈值，在故障影响到用户之前提前预警及预测预防；通过知识图谱累计800多个故障诊断树模型库，实现故障的自动根因诊断，在确定了故障根因后，自动调用场景化API，实现故障自愈和网络自治；利用AI算法对网络进行分基站级价值贡献评估，在确保良好用户体验的前提下，实现多网协同智能节能，提升网络智慧化运营水平，降本增效。

举例：AI赋能网络故障管理解决方案

中国联通智网创新中心总经理张陶冶表示：“中国联通与华为公司在智能运维领域共同探索推进数字化转型，并取得了成果。基于网络AI平台的能力引擎，在故障关联、故障预测、网络监控、网络调优、巡检、节能等方面做了很多智能化应用，比如智能监控和排障，在2/3/4/5G网络50多个场景应用中，诊断成功率在90%以上、智能巡检效率提升了20多倍、AI节能年节能超亿元。未来已来，数字化转型的步伐持续加快，中国联通将持续加速网络智慧运营演进，智启未来。”

华为全球技术服务部网络保障与运维服务部部长卢煜表示：“华为通过开放平台和知识资产，使能电信运营商加速向数字化运营运维转型，与TM Forum、中国联通等电信运营商以及全球合作伙伴在数字化运营运维方面进行深入探讨与合作，助力客户商业成功。”