戴尔APEX “PC即服务”加快IT转型数字之旅

戴尔APEX“PC即服务”（PCaaS）提供现代化PC解决方案，并允许用户通过可预测的订阅模式释放资金。

随着工作模式、技术和员工期望的高速发展，个人电脑（PC）对生产力和协作的重要性更胜以往，企业IT部门需要获得专业支持，以打造优质的终端用户体验。

灵活性是企业满足日益增长的技术需求的关键，选择并采用适应企业独特文化、员工队伍和竞争环境的IT解决方案，可以帮助企业摆脱长期、一刀切的思维模式。

戴尔APEX“PC即服务”提供灵活的设备生命周期管理

戴尔APEX PC即服务（PCaaS）做到了真正的灵活。这项全新的订阅服务提供灵活订阅期限并且可以完全定制。它通过将硬件、软件、生命周期服务和融资服务整合到一款全方位解决方案中，简化 PC 生命周期管理。客户可以选择他们当前需要的设备、软件和服务，然后根据需要进行增减。

戴尔APEX PCaaS通过预测每个终端用户的部署、支持、管理等成本，帮助企业释放资金。在对成本有了清晰的认识后，企业就可以把精力放在推动业务增长的重要事项上。

获得最新技术的加持

企业可能很难拨出资金为大量员工提供新兴技术，他们往往需要在投资于新技术还是重新投资业务之间做出选择。但过时技术会拖慢业务发展并带来问题，导致额外的成本，进而消耗IT预算。

凭借戴尔APEX PCaaS，企业IT团队能够使用戴尔科技安全、智能的商用设备、显示器与外设，并实现快速部署、最大程度减轻工作量和获得更多控制，保证员工在首次开机时即可立即投入工作。该现代化支持方案使用由AI驱动的遥测技术预测问题并提供可执行的洞察，可在问题出现之前解决并避免发生影响生产力的宕机。

通过具有前瞻性的预测支持避免宕机

随着企业的日益全球化，戴尔科技深知用户需要随时随地保持无中断连接，并致力于帮助企业防患于未然。戴尔科技的客户——AVK Holding集团IT运营经理Michael Zielinski介绍到，该集团的一名员工在海上远程办公时突遇硬盘故障，凭借该系统享有的ProSupport Plus意外损坏保护服务，戴尔科技的支持团队在最近的港口与他会面，当场完成了电脑的维修。

Zielinski表示：“对IT部门来说，最重要的是保证终端用户的满意度。戴尔APEX PCaaS解决方案是一套反馈极好的工具，它大大减少了支持成本和宕机。”

内置安全功能确保随处办公

戴尔APEX PCaaS内置强大的终端安全功能，包括当今混合办公环境所需的软硬件保护措施。戴尔PCaaS源自戴尔可信工作区（Dell Trusted Workspace），将以安全著称的戴尔商用PC的内置保护功能（例如SafeBIOS）与CrowdStrike、VMware Carbon Black和Absolute等领先合作伙伴所提供的高级威胁检测功能相结合[i]。企业通过将工作空间委托由戴尔科技管理，可以减少其总体受攻击面并提高长期网络弹性。

实现PC全生命周期的可持续管理

戴尔科技始终把可持续发展作为首要任务，通过优化设备尽可能减少对环境的影响。管理或维护不当的设备可能会消耗更多的能源，进而增加温室气体排放。定期维护，比如通过更新软件来优化电源管理等可以减少能耗。

戴尔科技致力于推动可持续的设备生命周期管理方案。通过简化并提高设备管理效率和提供定期设备更新，同时为企业提供资产回收服务，以实现安全、负责任的设备报废管理，确保尽可能减少转入垃圾填埋场的电子废弃物，进一步支持循环经济发展。

为各种规模的企业提供现代化生命周期解决方案

简而言之，戴尔APEX PCaaS企业客户端服务能够为企业IT团队提供最新的技术，让内部IT资源可以集中在更多推动创新和增长的战略行动上。根据早期使用Dell APEX PCaaS的客户报告表示，其服务台工作减少了50%，支持成本节省了30%，以及入职员工配置设备的时间加快了50%。而这只是戴尔APEX优化IT并将控制权交还给客户的众多方式之一。

关于戴尔科技集团

戴尔科技集团(NYSE: DELL)致力于帮助企业、机构和个人构建数字化未来，改进他们的工作、生活和娱乐方式。戴尔科技集团为客户提供业界最全面、创新的技术及服务组合，迎接数据时代挑战。

[i] 基于2022年9月的戴尔内部分析。并非所有功能都适用于所有PC。某些功能需要额外购买。阅读报告。